A szövegírás az a munka, amit azért csinálunk, hogy a kommunikációval célokat érjünk el. Szövegírás eredménye az is, amit itt olvasol, és minden írott tartalom a neten – és persze nemcsak a neten. A szövegírás egy szakma, ami a jobb agyféltekés kreatív írás képzéseinken bárki számára elsajátítható, és fokozatosan fejleszthető. A szövegírással kapcsolatos cikkekben a legtöbbször arról értekezünk ezen a blogon, hogy hogyan, mikor, miért és mit érdemes írni, ha például a vállalkozásodat szeretnéd sikeresebbé tenni. A RitArt Szövegírás Szolgáltatás keretében pedig meg is írjuk neked a szövegeidet, ha szeretnéd.
Éppen most olvastam egy cikket egy legendásan megbízhatatlan, lassan már az átverés határát is feszegető webshopról, amely cikkben a szerző megjegyezte, hogy már az gyanús az ominózus shopban, hogy alig vannak leírások a termékeknél.
Egy weboldalon, ahol a vásárlás a leginkább alapvető opció a felhasználók számára – tehát nem a szórakozás, nem az informálódás, nem a közösségi érzés –, ott elengedhetetlen, hogy a szöveges tájékoztatás kifogástalan legyen.
Vegyük végig a webshopok legfontosabb szöveg-szempontjait, és aztán számoljuk ki, hogy mennyibe kerül ezeket a szövegeket megíratni!
Az üzleti eredmény szempontja
Egyáltalán: mi a célod? Mik az üzleti céljaid? Mik a terveid? Mikor akarsz eredményeket? Milyen eredményeket akarsz? Mennyi erőforrást vagy hajlandó megmozgatni az eredményekért? Óvatos duhaj vagy, vagy esetleg szeretsz belecsapni a lecsóba? Ezek mind-mind fontos szempontok, sőt, ezek mindennél előbb a legfontosabbak, mert ezek foglalják magukba a te belső motivációidat is. (tovább…)
Miért nem írunk már Facebook posztokat? – ezzel a szöveggel frissítettem 2018. 07. 14-én a szövegírás szolgáltatásunk megrendelő oldalát. Íme:
Frissítés: 2018. 07. 14. – az elmúlt években természetesen nagy örömmel írtunk FB posztokat az ügyfeleknek, de 2017-ben már bevezettük az előzetes tájékoztatást a Facebook posztok ügyében. Ez arról szólt, hogy csak akkor javasoljuk Facebook posztok írását, ha annak tényleg van értelme. Ha a FB oldal elérése alapvetően nulla, akkor azt előbb meg kell turbózni, és csak utána érdemes azért fizetned, hogy FB posztjaid legyenek.
De mára már oda jutottunk, hogy egyetlen kisvállalkozásnak – de a nagyokra is vonatkozik – sem javasoljuk a Facebook, mint érdeklődő vagy ügyfélszerző csatorna túldimenzionálását a marketingstratégiában. Az is bebizonyosodott, hogy a politikai kommunikációban sem jelent semmit a jó elérés. Illetve a kommunikációban igen, jelent, csak az eredményekben nem. Ezért 2018. július 14-étől kezdve nem vállalunk többé FB posztokat a szövegíróinkkal. Bármennyire is szerettük ezt a munkát is, meggyőződésünk, hogy sem stratégiailag, sem taktikailag nem mutat előre a külön Facebook kommunikáció az olyan vállalkozások számára, akik valódi ügyfeleket akarnak, és nem pedig trollokkal hadakozni, vagy épp a totális érdeklődés nélküliségben „gyönyörködni”.
Helyette azt javasoljuk, hogy cikkeket írass, amiket kiteszel a saját weboldaladra, kiküldesz a saját hírleveledre, és a saját oldaladról megoszthatod persze a FB oldaladon is, ha már van olyanod (ha nincs, akkor ne hajszold magad a létrehozásával).
Ennyi! (Azért hoztam ki ide, mert a megrendelő oldalról levesszük most már ezt az infórészt :))
A mondással ellentétben a jó bornak is kell a cégér – vagyis a mai médiazajos világban, ahol a csapból is állandóan reklámok folynak, senki nem engedheti meg magának, hogy valamilyen formában ne reklámozzon. A termékek és szolgáltatások nem adják el magukat; ezt a célt leginkább megfelelő reklámszövegekkel lehet elérni. A reklámszövegek megjelenhetnek írott vagy hang formátumban, de a céljuk ugyanaz: megragadni a célközönség, vagyis a potenciális vásárlók figyelmét, és vásárlásra ösztönözni őket.
Szövegírás Szolgáltatás a RitArttól
Hirdetési szöveg minták
Hirdetni egyszerű, hiszen csak ki kell tölteni a különböző felületeken a hirdetés feladására szolgáló űrlapot, és már özönlenek is az érdeklődők, csak győzzünk nekik válaszolni! Vagy mégsem? Ma, amikor mindenki hirdet, mindenki mindig minden megnyilvánulásával elad, nagyon nehéz kitűnni a tömegből. A megfelelő hirdetési szöveg minták ebben segíthetnek: kitűnni, feltűnni – és eladni. Mégpedig úgy, hogy a vevő is elégedett legyen. Ezek a minták testre szabva mindig bevethetők, mi több, eredményesen! (tovább…)
Ezeket a tanácsokat a barátaimnak szoktam adni, amikor elolvasom a hírlevelüket, vagy cikküket, vagy bármilyen írásos megnyilvánulásukat, és látom, hogy vannak hiányosságaik, amik egy részét gyorsan lehet javítani, egy másik részéhez meg egy kis újragondolás szükségeltetik. (tovább…)
A szövegírás szolgáltatásunk alapvetése az, hogy mi gyorsak vagyunk. Ha megkapjuk a szövegírási feladatot, mi napokon belül végzünk a munkával. De mire eljutunk a konkrét feladat meghatározásáig az ügyfél részéről, az néha hetekig is eltart!
Az elmúlt egy évben nagyon sok rövid és közepesen hosszú reklámszöveget írtunk az ügyfeleinknek, felsorolhatatlanul sok témában. Volt, amire nekünk is könnyű volt ráhangolódni, és volt, amire még én is azt gondoltam első ránézésre, hogy „hátöööö…”, de pár perc múlva már beindulnak az ember fogaskerekei, ha tudja, milyen kérdések mentén kell végiggondolni a reklámszöveget. (tovább…)
Te is szeretsz úgy kommunikálni, hogy közben a végletekig odafigyelsz arra, hogy nehogy megbánts valakit, de főleg nehogy felhúzd, felidegesítsd, vagy épp gondolkodásra késztesd az olvasóidat? Te is inkább óvatos vagy, mint felforgató?
A szövegírás kiszervezését két dolog szokta motiválni: az egyik a vélt hozzá nem értés, amikor a szövegírás megrendelő úgy véli, hogy nem tudna jó szöveget írni, a másik pedig a volumen-probléma. Van olyan, hogy akár már egyetlen FB poszt megírása is időakadályokba ütközik, a rendszeres publikálásra meg szinte már egy külön ember kellene, ezért keresnek a megbízók szövegírót, vagy szövegíró csapatot. (tovább…)
Egy weboldalon a minőségbiztosítás alapvetései szerint egymillió hibalehetőséggel kell szembenéznünk, kisebbekkel-nagyobbakkal egyaránt, sőt, egyszerre többel is. Sokkal. De mindig, minden kornak megvannak a maga típushibái, amiket érdemes koncentráltan elkerülni, persze csak akkor, ha egy névjegy hatékonyságát meghaladó weboldalt szeretnénk üzemeltetni, amin például az értékesítést is szeretnénk letudni.
Most vegyük végig a mai legtipikusabb weboldal hibákat, és azt, hogy hogyan kell ezeket elkerülni.
Abban már megegyeztem magammal itt a blogon, és mivel senki nem mondott ellent, kizárólag csak egyetértésről tanúskodó visszajelzéseket kaptam, ezt akár tényként is kezelhetjük, hogy a weboldaladon minden szöveg marketing szöveg. Akkor is, ha te nem annak szánod, az összes szöveged valamilyen értelemben és minőségben a marketingedet fogja támogatni, vagy ha nem jól csinálod a dolgokat, akkor bizony gyengíteni.
Most mutatok egy trükköt, amit a szövegben használva, kiiktathatsz egy gyengítő hatást, amit sokaknál látok, és vélhetően nincsenek tudatában annak, hogy ez a lényegtelennek tűnő apróság milyen durván hátráltató tényező lehet a marketingben.
Egy nagyon hatékony marketingtámogató trükk a szövegben
Bármennyire is furán fog hatni, most nem megfogalmazásról, szavak egymás után pakolásának eltitkolt szuperhatékony megoldásáról fogok beszélni, hanem a SZÁMOKRÓL.
Szerencsére nagyon sok cég mondhatja el magáról, hogy már sok-sok éve tevékenykedik a piacon, és nagyon jó látni, mikor egy cég afféle idővonalat tud felállítani a projektjeiről, amin minden egyes évre jut valami világmegváltó újítás, vagy valami döbbenetesen irigylésre méltó piaci eredmény. Ez az, amikor soroljuk az évszámokat, és mellé írjuk-mutatjuk, hogy mikor éppen mi történt.
Mint például nálunk, a bemutatkozó részben: RitArt Rólunk
Ugye milyen szuper megoldásnak tűnik?
Pedig nem az. 🙂
Természetesen nem kell most a szívedhez kapnod, hogy úristen, tele van az oldalad évszámokkal, mert vannak helyzetek, amikor ez megkerülhetetlen. Például egy kampány záró határidejét igen is ki kell írni akár többször is, hogy márpedig ekkor és ekkor fog bekövetkezni: 2017. XX. YY. ZZ:WW, mert az is tudvalevő, hogy amit félre lehet érteni, azt természetesen félre is fogják érteni.
Tehát az egyértelműség zászlaja alatt kellenek a dátumok, percre pontos időpontok. Ez is egy értékesítési trükk.
DE.
Amikor az értékesítésnek és a marketingnek az a része zajlik, hogy igyekszel érzelmi húrokat pengetni, akkor egy egyszerű évszám megjelenítése a szövegben úgy hazavágja az érzelmihúros igyekezeted, hogy attól koldulsz.
Ugyanis mi történik, mikor teszem azt leírom neked, hogy micsoda csodálatos haszna lesz annak, ha elolvasod ezt a cikket, majd beleírom bizalmi tényezőként, hogy „már 2007 óta foglalkozom tartalomstratégiával”.
Ott egy szám, ami az addig bűvöletben ringatózó jobb agyféltekét lekapcsolja, és bekapcsol a soha-vásárolni-nem-akaró bal agyfélteke, hogy értelmezze a szám jelentőségét.
Bekapcsol, és így morfondírozik, hiszen ez a dolga: „Hm… vajon milyen régen is volt 2007? Milyen évet írunk most? 2017-et. Akkor az tíz éve volt… Hm, hát nem rossz szám ez, de azért még nem esünk hasra tőle, meg különben is, év elején, vagy év végén történt 2007-ben. És apropó, én mit is csináltam 2007-ben…?”
És már ott is vagyunk, ahol a part szakad, mert az olvasó vásárlásra és befolyásolhatóságra fogékony elméje – jobb agyfélteke – elveszítette a fonalat, és elment aludni. Maga helyett ott hagyta a számok bűvöletében élő bal agyféltekét, aki szépen kiszámolta, hogy hány éve is érdemes bennem megbízni, de ennél tovább nem képes jutni. Persze, majd legközelebb ő is esetleg pozitívabban viszonyul hozzám, hacsak… hacsak nem dobok be megint egy évszámot.
De akkor évszám helyett mit használjunk?
Konkrét számokat.
– 10 éve vagyok a ilyen és olyan szakértő.
– 9 éve foglalkozom kutyatenyésztéssel.
– Most, mikor ezeket a sorokat írom, éppen 5 éve, hogy belekezdtem a Forexezésbe…
Ne hagyd, hogy számolni kezdjen a bal agyfélteke, mert hazavágod az összes hatást, amit addig már elértél a marketing szöveggel.
Ha mindenáron évszámot akarsz használni, akkor azt a szöveg legelején tedd, és utána már ne!
Mindezek vonatkoznak cikkekre, értékesítési levelekre, promóciós anyagokra.
Egy találós kérdés: vajon miért működnek olyan jól a visszaszámoló alkalmazások a promóciókban? Mert nem hagyják számolni a bal agyféltekét, egyszerűen közölnek egy adatot, amit könnyű befogadni, nem kell matekozni. Az csak bónusz, hogy vizuálisan is erőteljes hatásúak.
Évek óta akarok reagálni arra az origos cikkre, amivel megpróbálták lehúzni a jobb agyféltekés kreatív írás képzésünket, és évek óta mindig el is hessegetem magamtól. Nem azért, mert ne tudtunk volna akár azonnal reagálni, nem azért, mert túlságosan fájt az igazságtalanság, hanem azért, mert ők állítanak valamit, mi állítunk valami teljesen mást – azzal szemben állót –, és őszintén szólva, soha, egy pillanatig sem akartam a magyarázkodás egyáltalán nem egyértelmű hálójába keveredni. Most sem azért írok erről, hogy magyarázkodjak, egyszerűen szeretem a tiszta helyzeteket, és a tisztánlátást.
Bár az origo annak idején, mint az online újságírás egyik zászlóshajója, nem tisztelt meg bennünket azzal az alapvető online gesztussal, hogy a linket adjanak nekünk, hogy az Olvasók megkapják a teljes képet arról, amiről állítanak valamit, mi ennek ellenére megtiszteljük őket azzal, hogy megmutatjuk, melyik cikkükről beszélünk, így aztán mindenki eldöntheti magának, hogy melyik oldalnak hisz, illetve mindenki, aki látja a két oldalt így összevetve, bármilyen más, egyéb konzekvenciát is levonhat magának, és állunk elébe, ha ez ránk nézve mondjuk éppen negatív előjellel sül el.
Nem az érdekel, hogy ki mit gondol, hanem az érdekel, hogy ki mit gondol FÉLREINFORMÁLÓ írások alapján. Ahogy nemrég Denzel Washington is mondta, ha valaki nem néz híreket, az alulinformált, ha meg nézi, akkor félreinformált, és a sajtónak különösen nagy a felelőssége. Egyetértek vele. De tételezzük fel, hogy az origo őszintén vállalta felelősséget a cikk miatt, és ők úgy érezték, hogy amik benne vannak, azok korrekt információk.
És akkor arról, hogy mi ebből az egészből mit tapasztaltunk, és IGAZÁBÓL hogyan zajlottak az események, hogyan fordulhatott elő ez az egész.
Az illető úriember, aki a cikket írta, és aki érdekes módon, soha előtte, és soha utána sem írt az origonak, egy kis létszámmal bíró jobb agyféltekés kreatív írás tréningünkön vett részt 2014. 07. 26-27-én, amit Kata kolléganőnk vezetett, és amely az Író születik munkanevet viseli.
A tréning két napjáról minden trénerünknek egy önértékelést kell írnia. Volt, aki ezt akkoriban úgy oldotta meg, hogy feladatról-feladatra, történésről-történésre jegyzetelt magának a saját benyomásairól, tapasztalásairól, és volt olyan, aki a két nap után egyben írta meg ezt.
Ez akkor, ennél a konkrét tréningnél úgy történt, hogy Kata a két nap letelte után, egyben írta meg a benyomásait.
Szó szerint ezeket írta, az engedélyével teszem közzé:
Önértékelés 2014.07.26-27
Azt hiszem, most még nem tudom hitelesen visszaadni az elmúlt 2 napot. Az biztos, hogy nem voltam a toppon.
Első nap reggel a bemutatkozások közben a kisördög szöget ütött a fejemben: mit keresek én itt? Ezek sokkal többet tudnak az írásról, mint én. Mindenki író, újságíró, nyelvész… hab a tortán szemben a pszichológusnő, aki tőlem várja a megváltást. Hamar rendet raktam magamban : én tudok valamit,amit ők nem, és ezért vannak itt. Ennek ellenére, kicsit nehézkesnek éreztem a kezdést, de már az első szünetben úgy tűnt, minden a helyén, toppon van. A délután simán, + feladattal, jól ment. Estére mindenki elfáradt, de jó hangulatban, tele pozitív élményekkel mentek haza. Mivel kis létszámú volt a csoport, így hamar összebarátkoztak.
Vasárnap reggel megbeszéltük az előző napot, estét, ki, hogyan élte meg…. stb…. Laci ekkor kicsit „kötözködött”, honnan szerezte Rita ezeket az integráló gyakorlatokat? Miért halogatok válaszolni kérdésekre?… ( már szombaton elhangzottak olyan kérdések, amik a vasárnap délutáni feladatokra vonatkoztak, és azt válaszoltam, hogy ne szaladjunk előre, erről ekkor és ekkor, fogunk beszélni… mert a feladatok egymásra épülnek… házat építeni sem kezdünk a tetővel….) Szünetben megbeszéltük, hogy ő nem személyeskedni akart, és nem bántani, de van amit tényleg nem ért… (volt amikor megkérdezte a többieket, hogy értik e a kérdésére adott válaszom, és mindenki rábólintott, hogy igen) ezért a szünetben neki más, ’kerülő úton ’ magyaráztam el néhány dolgot…. Viszont ez estére már belőlem szívott el rengeteg energiát.
Ami igazán bánt, hogy két emberhez nem tudtam ’közel kerülni’
A végeredmény mégis pozitív, mert a résztvevők azzal az élménnyel távoztak, hogy megkapták azt, amiért jöttek. Az elakadt író most szinte két nap alatt megírta a regényét, az újságíró megkapta az új perspektívát, a kiszakadást a keretekbe zárt munkájából, a lány aki állítólag 16 évesen elvesztette a kreativitását, és keresete önmagát, vasárnap estére megtalálta mindkettőt…. a pszichológus volt az első, aki megríkatott ’terápiás’ írásával.
Úgy érzem, összességében kemény, de jó munka volt. Valamiért mégis azt hiszem, lehetett volna jobb…”
Személyesen is átbeszéltük Katával a tréninget, és érdekes dologról mesélt. Elmondta, hogy a Laci nevű illető iszonyúan „balos” volt, és Kata sokszor nem értette, hogy mit nem ért.
Az önértékelésben írt, a „Szünetben megbeszéltük, hogy ő nem személyeskedni akart, és nem bántani, de van amit tényleg nem ért… -„ mondat az ténylegesen egy, az úriembert félrevonó, „akarod ezt csinálni, vagy nem akarod?” jellegű kérdés feltevésével indult. Laci mentegetőzött, hogy persze, akarja. Így utólag már tudjuk, hogy az infót akarta.
De nemcsak Kati írt önértékelést, hanem a résztvevők is, még ott azonnal, hamarjában a tréning második napjának végén, mindenki egyszerre.
Az úriember, aki az origos cikket írta, ezt a „véleményt” adta:
„Még gondolkodom a 2 napon. Ha lesz pontos véleményem, előállok vele.”
Szeptember 23-án aztán megtudtuk persze, hogy mire is utalt ezzel a két rövidke sorral, de júliusban még eszünk ágában sem volt bármi rosszra gondolni, mert a többiek véleménye ez volt (a vélemények eredetiben megvannak nálunk papíron):
Éva:
„Megpihentem az otthoni feladatoktól. Megismertem néhány kedves, jó fej embert. Köszönöm”
Hát, nem egy bő szavú vélemény, de semmi rendkívülit nem láttunk ebben sem, de ezzel kapcsolatban is összeállt a kép a cikk megjelenésekor.
Attila:
„Remek társaság jött össze, örülök, hogy megismerhettem a csoporttársaimat. Jó volt olyan emberekkel együtt lenni 2 napig, akiket ugyanaz a szenvedély hajt, az írás.
Kata nagyon kedves volt, igyekezett legjobb tudása szerint segítenie fejlődésünket. Érdekesek voltak a feladatok. Hogy írók lettünk-e a tanfolyam végére, azt majd a jövő eldönti, de mindenesetre már úton vagyunk. Köszönöm”
Zsuzsanna:
„Kedves Kati és Rita!
Nagyon élveztem a tanfolyam minden percét! Mesevilágba csöppentünk, amit Kati személyisége és a miliő még jobban kiemelt. A csoda talán abban rejlik, hogy sikerült felszabadítani a régi gátlásokat, feloldani régi bevésődéseket. Most már igazán tudom, hogy mit jelent a kreativitás. Teljes szabadságot. Vagy inkább felszabadulást. Biztos vagyok benne, hogy a gyakorlatok nemcsak az írásban visznek majd előre, hanem a élet minden más területén. Hosszú még az út, de már nem félek elindulni rajta. Köszönöm Nektek!”
Éva:
„Szerintem jó ötlet ez a tanfolyam. Átlendített egy holtponton. Most már a regényemet könnyű lesz összeállítani, mivel itt már elkészítettem hozzá a szösszeneteket. Jók a feladatok is. Segítik azokat, akik írni szeretnének.”
Éva számára végül annyira inspiráló volt a képzés, hogy saját jobb agyféltekés nyelvoktatást is létrehozott.
Csilla:
„Amit megtanultam:
– terápiás célra kiváló a kreatív írás
– üljek le és írjak, ne várjak először a nagy ötletre, és ha az már megvan, akkor írjam le
– bátorság
– a színes társaságnak köszönhetően látom, hogy mindenkinek van saját hangja, stílusa, és én is tudok olyat írni, ami másnak érdekes lehet, mert amit én éltem át, azt más nem.
Egyéb:
– tanultam nyelvészetet, rengeteg műelemzést végeztem, így sok újat elméletben nem tanultam (bár fel is volt tüntetve a honlapon, hogy ne legyen elvárás)
– fájlaltam, hogy Rita azt írta az emailben, hogy eljön, mégsem jelent meg.
Köszönöm!”
Tényleg nem jelentem meg, onnan kb. 600 méterre 12 új trénerünkkel töltöttem én is két teljes napot, és sem reggel, sem este nem volt időm beköszönni. Abban az időben reggelente ott voltam az első napon, de akkor tényleg nem sikerült.
Klára:
„A gyakorlatok, feladatok érdekesek voltak! Nagyszerű csapat verődött össze, sokat tanultunk egymástól. Végül is örülök, hogy eljöttem, fölfrissítettem az egyetemen tanultakat (magyar szakos voltam eredetileg).”
Te mire következtetsz ezekből?
Tényleg őszintén kérdezem: látsz te bármi olyasmit ezekben a véleményekben, gondolatokban, hozzáfűzni valókban, amikből arra következtetnél, hogy ezeknek az embereknek rossz volt a véleményük? Következtetnél egy ilyen vélemény-halmazból arra, hogy valami lappang, forrong a mélyben?
Mert mi nem következtettünk ilyesmire.
Félreértés ne essék, tudnék mutatni két tucat, az évek során összegyűlt egyértelműen negatív véleményt, ami szintén ugyanezen tematikájú tréningen született, meg további két tucatot, amik arról szólnak, hogy „hát nem is tudom, nekem annyira nem jött át ez az írós dolog” véleményt, sőt, meg is tudnám mutatni, mert mind megvan papíron, eredetiben. És meg tudnám mutatni azokat az embereket személyesen is, akik az ilyen véleményeik után mégiscsak kreatív írós blogot indítottak, és könyvet írnak.
Nem félünk a negatív véleménytől, sőt, van egy olyan lehetőség nálunk, hogy a tréningre nyilvánvalóan nem odaillő embereket megkérjük, hogy hagyják el a tréninget, és visszakapják a pénzt inkább, „jobb a békesség” alapon. Illetve, ha valaki időben jelzi, hogy „bocs, de már látom, hogy ez nekem nem jön be”, akkor szintén pénzvisszafizetést kérhet, és azonnal elmegy a tréningről.
Ízlések és pofon különbözőek. Én a Ford Mustangot szeretem, minden verziójában, formájában, kivitelben és színben, más meg a Ferrarit. Én imádom J. K. Rowling műveit, más meg el sem bírja viselni. Ez a tréninges dolog is kicsit ilyen. Amit más imád, azt valaki más tiszta szívből utál. Az ízléssel vitatkozni felesleges, és nem is szoktunk.
Az viszont, a mozaikok összerendezgetése után nyilvánvalóvá vált, hogy eljött ez az úriember a tréningre azzal a burkolt szándékkal, hogy egy lehúzó cikket írjon róla. Miért is megy egy újságíró egy kreatív író képzésre, MIKÖZBEN még renitenskedik is? Meg sem tudom számolni, hány újságíró volt már a tréningen, érdekes módon egyik sem írt lehúzó cikket, továbbá a véleményük is pozitív volt, és azóta is írnak, sőt, többekkel együtt dolgozunk a szövegírás szolgáltatásunk keretében is.
Azért vagyok abban még biztos, hogy az eredeti szándéka az volt, hogy lesújtó véleményt alkosson a tréningről, mert egyrészt nem ő volt az első, aki ilyen szándékkal jött, és aki gyakorlatilag önmagával küzdött, mint malac a jégen…
A rossz szándék a jobb agyféltekés teremtésélménnyel nem igazán fér össze. Az ember ilyenkor úgy érzi, hogy két harcos vív egymással benne, és ennek külső jelei is vannak. Kata a jóindulatával – merthogy rossz szándék a trénerben sem működhet a jobb agyféltekés módszer speciális hatása által – ezt a jelenséget igyekezett elfedni a többiek elől, és tompítani annak élét – merthogy ez persze hatással lehet a szűkebb környezetre –, továbbá a maga jóindulatú módján próbálta meg rendezni úgy, hogy az úriembert félrehívta és elbeszélgetett vele, és később is odafigyelt rá kiemelten. Nem véletlenül érezte, hogy túl sok energiát igényelt tőle.
Ma már tudjuk, hogy ilyen esetekben elő kell venni a maximálisan bal agyféltekés elutasító papírkánkat (amivel nyilatkoztatjuk a résztvevőt, hogy azonnal elhagyja a tréninget, és visszakapja a pénzét), és el kell küldeni az illetőt, mert ha nem is ír lehúzó cikket később, iszonyatos romboló munkát képes végezni egy végtelen nyitott, szeretetteljes közegben, mint amilyenek a mi tréningjeink.
Eddig összesen három ember jött a tréningre már előre megalkotott rossz véleménnyel, és ehhez kapcsolható rossz szándékkal és mind a hárman 2014 nyarán. Kettőjükről a tréning alatti viselkedésük, és a rendkívüli véleményük alapján derült ki nyilvánvalóan, hogy csakis azért jöttek, hogy megmutassák, hogy ez nem működik. Az egyikük konkrétan üzleti adatokat próbált kiszedni a trénerből.
A harmadikról – a cikket író úriemberről – két hónappal később derült ki, hogy mi volt a célja.
Természetesen meghagyom a lehetőségét annak, hogy ő közben kezdte el azt érezni, hogy valami nem stimmel az egésszel, csak éppen Kata elmondásából tudom, hogy már a legelső agyintegráló feladatokat el akarta bagatellizálni, és folyamatosan rá kellett szólni, hogy csinálja rendesen. Már ez a tény romboló, mert nálunk az, hogy utasítgassunk bárkit is, meg többször figyelmeztessünk, az annyira nem jellemző, hogy ha valaki más jobb agyféltekés képzéssel foglalkozó ismerős meséli, azonnal mondjuk neki mindannyian a trénereimmel, hogy „te, erre az emberre nagyon figyelj, mert valami van a háttérben!”. Persze mikor az ember benne van a közepében, nehezebb felismernie ezeket a mintázatokat.
Elkövetődött az a hibánk akkor, azon a tréningen, hogy nem voltunk elég szigorúak.
Mit változtattunk a cikk hatására 2014. óta a tréning tematikájában?
Semmit. Az Író születik képzés tematikája maradt ugyanaz, ami akkor is, meg előtte is volt. Az elmúlt 2.5 évben is mindenki ugyanazt kapta az Író születiken, mint amit az újságíró. Csak senki nem azt adta bele, amit ő…
A tréning adminisztrációjában viszont pár elemet módosítottunk, amivel bebiztosítottuk magunkat az eleve rosszakarók ellen. A trénereim extra képzést kaptak arról, hogyan kell elküldeni a tréningről azokat az embereket, akik nem tudnak viselkedni. Sok gyerek volt már a tréningünkön, akik végigülték és végigdolgozták a napi 10 órát, de vannak felnőttek – sokan -, akik erre képtelenek.
A kommunikációnk maradt ugyanaz, és az értékrendünk is, meg a céljaink is: abban hiszünk, hogy írni bárki tud, és abban segítünk, hogy ezt az élményt mindenki megtapasztalhassa. Aztán azt kezd vele, amit akar, mi már írói munkát is tudunk adni, ha szeretné.
Hozzá kell tennem, hogy a cikkben gyakorlatilag jogsértően használják a nevemet, mert én egyáltalán nem vagyok közszereplő. Én úgy tudtam – de javítsatok ki, ha tévedek -, hogy a megszólaltatott, idézett alanyokkal egyeztetni ILLIK a cikk megjelenése előtt, de ilyen esetben még akkor is, ha pl. nem idéznek, de nyilvánvalóan negatív színben tüntetnek fel téged, vagy a vállalkozásodat. Akkor is van előzetes lehetőséged látni a cikket, és mondjuk módosításokat kérni. Maximum a lap, vállalva a jogi következményeket, mégiscsak lehozza eredeti formájában.
Na, hát én semmi ilyesmit nem tapasztaltam az origo részéről sem a cikk előtt, sem az óta.
2014 óta természetesen sok minden változott nálunk, például, hogy már szövegíró csapatot is verbuváltunk az íróinkból, és másoknak írunk kreatív szövegeket, ők meg így pénzt kereshetnek, továbbá a képzéseket franchise partnerek végzik, három új, specializált tematikájú képzést is becsatornázva a rendszerbe.
Azóta is minden hónapban vannak jobb agyféltekés íróképzések, egyre többen és többen vagyunk, és egyre nagyobb teret foglalunk el a jobb agyféltekés Univerzumban.
Mi lett volna, ha az origos cikk pozitív hangvételű lett volna?
Lehet, hogy azt gondolod, hogy ha titokban eljön egy újságíró a képzésünkre, és utána meglepetésszerűen ír egy méltató cikket, akkor azt bezzeg csont nélkül benyeltük volna, és örülnék, mint majom a farkának, meg villognék azzal, hogy tessék, az origo is írt rólunk.
Igazából azzal is villogtam, hogy az origo ilyet írt rólam-rólunk. Nem tartottuk titokban, és többen voltak olyanok, akik viccesen meggyanúsítottak a cikket olvasva, hogy „hogyan tudtál ilyen lehúzásnak tűnő, mégiscsak pozitív cikket íratni az origoval?”
Az igazat megvallva, engem sokkolt ez a dolog akkor. Ezért is halogattam eleinte a reagálást, mert le voltam merevedve, utána meg inkább motivációként használtam fel, de tudom, hogy mai napig látják ezt a cikket az emberek. És ha valami az origon kerül ki, akkor az nyilván komolynak tűnik, nem?
Sokkolt és megbántott voltam hetekig, de ma már hálás vagyok az origonak. A jobb agyfélteke, amivel mi naponta több órát is dolgozunk, mindig is hajlamos kicsit elszállni, a föld felett járni, a racionális dolgokat elfeledni. Az origos cikk akkora pofon volt a jó szándékú, tiszta, különlegesen csodálatos élményt nyújtó tréningjeinkben lubickoló énemnek, hogy tudtam, ha nem állok fel belőle AZONNAL, akkor örökre lehúz.
Felálltam. Felálltunk. Azonnal. Még aznap.
Lehet, hogy ha egy pozitív cikk jelent volna meg, akkor tovább ringatózunk a kreativitás végtelen óceánján, és mondjuk, elfelejtünk terjeszkedni, fejlődni, marketingezni, új képzéseket bevezetni, tovább feszíteni a célokat, és tovább kacagni a kihívások néha zord arcába.
Tudok hálás lenni B. Lacinak, aki megírta a cikket. Tudok hálás lenni az origonak, hogy megjelentették. (Azt azóta is nehezményezem, hogy egy nyavajás linket se bírtak belerakni a cikkbe :P)
Azért vagyok hálás, mert még mindig itt vagyunk, 2.5 évvel később, és tovább haladunk előre. Megállíthatatlanul erősek vagyunk, ezt mindig is tudtuk, de az origos cikk ténye és léte mindig segít abban, hogy soha ne veszítsük el a kontrollt, mert mindig ott van felemelt ujjként, és arra mutat, hogy nem elég jónak lenni, ezt be is kell bizonyítani másoknak. És ez pluszban motivál bennünket.
Szóval, köszönjük origo! És köszönjük mindenkinek, aki mellettünk volt, van, lesz. Az origonak hálásak vagyunk, de benneteket szeretünk 🙂
…tartalmi felépítése és felfuttatása egy bevételtermelő szintre?
Az alábbi írás egy végtelenül szubjektív számolást tartalmaz, mert nagyon sokan kerestetek meg bennünket azzal, hogy réges-régi oldalatok tartalmait alakítsuk át a modern idők hívószavának engedelmeskedve, továbbá úgy építsük fel az egészet, hogy biztosan pénztermelővé is váljon. Illetve ott a másik verzió: nincs régi oldal, most szeretnétek indítani egyet a nulláról, és ehhez kértek kalkulációt, hogy milyen típusú, milyen terjedelmű, milyen célú szövegek kellenek majd, és ezek mennyibe kerülnek, ha mindent mi csinálunk.
3 intelem, mielőtt a számokhoz görgetsz
Intelem1#
Azt szeretném a kalkuláció részletezése elé közölni és külön kiemelni, hogy az alábbi összeget nálunk nem egyben, hanem lépésről-lépésre fizetik ki az ügyfelek. Bár kapacitás szempontjából 1-2 hét alatt el tudjuk készíteni az alább felsorolt tartalmak mindegyikét EGYSZERRE, ez nem jelenti azt, hogy el is kell készíteni mindent előre, mert az online stratégiának – ahogy ezt a Tartalomstratégia 5 perc alatt című könyvemben is írtam – szerintem szerves része az állandó reakciókészség a vállalkozás részéről. Szerencsére az online marketing nem kell, hogy statikus legyen, sőt érdemi előnye, hogy dinamikus, és érdemes arra koncentrálni, hogy az először kiadott összegek gyorsan megtérüljenek, és annyi pluszt termeljenek, hogy a további összegek kifizetését, és a további tartalmakat ezekből már – legalább részben – finanszírozni lehessen.
Intelem2#
Gyakorlatilag ugyanezekkel az árakkal/költségekkel számolhatsz, ha te magad készíted el az összes tartalmat, egyedül. Nehogy azt hidd, hogy a szöveg csak akkor kerül pénzbe, ha mi csináljuk, vagy valaki másnak szervezed ki. Akkor is pénzben kifejezhető az értéke, ha te csinálod, sőt, mondok egy érdekeset: akkor a legdrágább, ha te, a cégvezető csinálod, mert a vállalkozásodban vélhetően a te időd a legértékesebb.
Intelem3#
A lista webshopokra is vonatkozik, nemcsak például szakértői oldalakra, vagy egyébként egyedi értékesítési oldallal értékesítő honlapokra. További költség ugyanakkor a webshopoknál a termékenként teljesen egyedi, legalább 1000 leütéses termékleírás, kategória leírás. Webshopod van? Hány terméked is van? Annyiszor 1500 forinttal számolhatsz. Ez egyszeri költség.
Az alábbi számítást úgy végeztem, mintha magamnak csináltam volna. Nincs benne túldimenzionált tartalom, a darabszámok nem azért annyik, amennyik, hogy „nyomják a súlyt”, hanem azért, mert ezek bármilyen új, vagy újraéledő projektnél a realitások.
Tehát akkor tartalmak típusonként és számokban
Ezekre a tartalmakra lesz szükség egy nagyon ütős weboldalhoz (a leütések száma nyilván változó lehet, a legáltalánosabbakat, leggyakrabban előfordulókat vonultattam fel):
A sorrend lehet időrendben pontosan ez, ahogy itt találod, egymás után.
Bemutatkozó oldal – 4000-5000 leütés=6000-7500,- forint.
Kapcsolat és impresszum oldal – 1000 leütés=1500,- forint.
Nyitóoldal, aminek a legfőbb célja, hogy feliratkozzon vagy árajánlatot, ingyenes felmérést, esetleg visszahívást kérjen a potenciális ügyfél, tehát a végén valamilyen konkrét lépést végezzen el, de ami igazából nem konkrét vásárlás, vagy megrendelés: 7000-8000 leütés=70000-80000,- forint. VAGY:
Egyszerűbb nyitóoldal, ahol nem elköteleződés a cél, hanem pusztán annak sugalmazása, hogy mennyire menő vállalkozás vagyunk: 6000-8000 leütés=60000-80000,- forint.
Külön feliratkoztató oldal – regisztráció a csaliért cserében, ami nem a főoldalon van, hanem egy aloldalon, almenüben. 7000-8000 leütés=70000-80000,- forint.
Maga a csali: 30000-100000 leütésig: 90000-300000,- forintig. Ez olyan csali lesz, amit gondolkodás nélkül elkérnek a látogatók, és olyan információkat tartalmaznak, amik a későbbiek folyamán számodra az értékesítést könnyítik meg, számukra pedig megkönnyíti majd a vásárlás melletti döntést, mert nem túlzás azt állítani, hogy a csali olvasása közben akár még meg is szeretnek.
Értékesítési oldal, amin konkrét bevételszerzés a cél, egy lépésben. Semmi feliratkozás, semmi kerülő út, csakis az eladás: 7000-20000 leütés=70000-200000,- forint.
Levelek a csali után: 10000,- forint/darab – A csali ha lehetséges, legyen egyben letölthető információs anyag+kupon+videó+tagság titkos csoportban, de néhány levél is kellhet a regisztráció után. Ahány levél, annyiszor 10000,- forinttal számolj. Általában 2-3-4 levéllel lehet kalkulálni, amikkel még bizalmat építesz egy-két hétig.
Külön értékesítési levelek, amiket kampányok keretében, vagy szórványosan küldesz majd, szintén 10000,- forinttal számolhatók darabonként. Kampányonként számolj 10-12 levéllel.
Rendszeres hasznos tartalommal bíró, imázs és bizalomépítő cikkek, éves szinten kb. 300 darab. Ennél jóval kevesebb is lehet, ez nagyon piacfüggő, de általánosságban véve, ha olyan piacra akarsz belépni, ahol már sokan vannak mások is, akkor jobb, ha 300 cikkel számolsz, mert brutális versenybe csöppensz (havonta 25 cikk). Szűk réspiacokon akár évi 48 – havonta 4 – cikk is elég lehet, de könyörgöm, ne ennyivel számolj, hanem háromszázzal, mert a vállalkozások többségének nem elég havi négy cikk, ezt jobb, ha tudomásul veszed.
A cikkek hossza különböző kell, hogy legyen:
– 20 darab 10000 leütéses, hosszú, mély, elemző tartalom, amiket jó eséllyel fognak linkelni máshonnan is (ergo imádni fogja a Google), és örömmel fogják olvasgatni a látogatók, mert átfogó képet adnak a termékeddel releváns témákról, építve a bizalmat, imázst, elköteleződést, amit akarsz. Költség: 300000,- forint, ha egyszerű témákról van szó (pl. . 600000,- forint, ha ingatlanról, pénzügyről, biztosításról van szó:
– 280 darab 3000 leütéses, könnyen fogyasztható, érdeklődést keltő, rendszerességük okán az egész oldalt népszerűsítő cikkek, amik nagyüzemben terelik az embereket a feliratkozó és értékesítő oldalra.
280*4500,- forint= 1260000,- forint. Havi bontásban egy nem speciális témával dolgozó blog számára ez 130000,- forint lehet.
A jó hír: 300 cikknél többre nem igazán van szüksége ma egy magyar vállalkozásnak, tehát ez a plafonok plafonja. A havi 4 és a havi 25 között találd meg a saját arany középutadat.
Összesen tehát:
Ha minden esetben a minimumot vesszük figyelembe a kalkuláció alapján: 633500,- (évi 48 cikkel)
Ha minden esetben a felső plafont vesszük alapul: 2609000,- forint (300 cikkel)
Van egy „kis” különbség, ugye?
A három tényező, ami segít a döntésben
Három dolgot kell figyelembe venned: ezekből az összegekből a cikkeken és a kampányleveleken kívül mindent csak egyszer kell elkészíteni. Ezek az egyszer elkészítendő tartalmak időt állóan és kiforrottan fogják terelni az embereket a kassza felé.
Ezek elkészítése 319.000,- forintból kijöhet már, a többi pedig majd alakul.
A leghúzósabb tételt a rengeteg cikk jelenti, de most kell figyelembe venned a második fontos dolgot: mennyit akarsz egy évben keresni a vállalkozásoddal? Mert ha sokat, akkor ezek az összegek SEMMIK.
Vannak olyan ügyfeleink, akik milliárdos bevétellel büszkélkednek, de két cikket olyan nehezen rendelnek meg, mintha gyökérkezelésre kellene menniük. És vannak olyan cégek az ügyfeleink között, akik bár nem tartanak fenn irodaházat, nem ötvenen dolgoznak náluk, hanem konkrétan egy fő, de havi szinten rendelik a cikkeket sorra, és nem 4-et.
A harmadik tényező, ami fontos, hogy MIKOR fog ez PÉNZT TERMELNI?
Olcsóbbnak tűnhet nekifutni egyesével, ötösével, tízesével cikkeket rendelni teljesen új, vagy megújulni akaró oldalakra, de MINEK, ha azok a részek, amik eladnak, elköteleződésre veszik rá az embereket, azok nincsenek még kiépítve? Nem a cikkekkel kell kezdeni, hanem az értékesítési és feliratkoztató oldalakkal.
A kérdés mindig az, nemcsak a szövegírásnál, hanem úgy egyébként a vállalkozásnál: mennyit vagy hajlandó kockáztatni a sikerért? Van, aki kevesebbet, van, aki többet. A döntés a tiéd. Akár kevés, akár sok szövegre van szükséged, mi pont rád várunk, hogy megírhassuk neked! 🙂
Nagyon sokan fektetnek extrém sok energiát a Facebook posztjaik kitalálásába, létrehozásába, hogy aztán egyetlen egyszer használják fel ezeket, rábízva a vak szerencsére az eredményességüket. Mert remélem, senki számára nem újdonság az, hogy nemcsak magán a Facebook poszton múlnak az elérések és a hatalmas sikerek, hanem egyrészt a rajongói oldalunk alapvető eredményességén, másrészt pedig úgy általában véve az időzítésen.
Nézzük ezt a kettőt kicsit részletesebben!
Néhány éve Schobert Norbi – akinek eredményeit abszolút tisztelem, most azért említem őt, mert mindenki ismeri – nyílt levelet írt Mart Zuckerbergnek, a FB atyjának, hogy igencsak nehezményezi azt, hogy a vérverejtékkel és sok pénzzel felépített FB rajongói bázisának alig töredékét, néhány százalékát éri csak el. Gondolj bele, félmillió rajongóból, akik elkötelezettségüket már réges-rég kinyilvánították Norbi felé, elért kb. 10ezer embert. Ez nem kis szám, de az 500.000-hez képest igencsak kicsi! Hatalmas port kavart ez a nyílt levél, még a bulvársajtó is cikkezett róla – persze lássuk be, Norbi nem véletlenül mondja azt, amit, ha azt szeretné, hogy vele foglalkozzon a sajtó 🙂 –, és bizony felhívta a figyelmet arra, hogy ja, igen, egyébként alig pár százalékát éred el a rajongóidnak.
Erre a guruk kiálltak, és elmondták, hogy igen, ez így van, és ez van, ezt kell szeretni, mert a FB nem jótékonysági intézmény. Namost ezen guruk egy része már nincs is a piacon, eltűntek azóta. Másik része meg tényleg a 2%-át éri el az akár többszázezres közösségének, csak ők nem írnak nyílt leveleket, hanem tényleg elhitték, hogy meg kell elégedni az 1-2 %-okkal, és nincs más teendő, mint alapvetően a bázist növelni, mert minél nagyobb a rajongói tábor, nyilván annál nagyobb szám lesz annak az 1-2%-a.
Akkor mondom most a rossz hírt: ha te is belenyugodtál abba, hogy csak az 1-2%-ot tudod elérni, akkor te is bevetted a maszlagot, és gyakorlatilag veszteséget termeltél eddig.
Ugyanis nagyon szisztematikus munkával el lehet érni a 20-30% elérést is, de tudnék neked mutatni olyan oldalt is, aminek 55% az elérése. Mindezt hirdetés nélkül, más néven INGYEN.
Hogy mi a titok? Mit kell tenni ahhoz, hogy ne 1%, hanem 25% legyen a rajongói oldalad elérése? Azt az ügyfeleinknek árulom el részleteiben, persze közülük is csak azoknak, akiket érint a dolog, nyilván nem toljuk mindenki arcába :).
De egy részletét elárulom, mert ezért kezdtem el ezt a cikket írni, és mert fontos eleme az elérés növelésének.
A FB posztok újrahasznosítása
A dolog annál is egyszerűbb, mint gondolnád: egyszerűen egy posztot többször is fel kell használni.
Gondolj bele, hogy ha a felhasználók 1%-át éred el, akkor hányszor kell posztolni egy valamit ahhoz, hogy a 100%-ot elérd? Nyert: 100-szor.
Természetesen a FB nem fogja ENGEDNI, hogy elérd a 100%-ot ingyen és bérmentve, de ha lökésterápiát alkalmazol – tehát nyomod, mint süket az ólajtót -, akkor átengedi a korlátozáson a posztokat. Alapvetően úgy működik az algoritmus, hogy nem igazán szereti, ha egy valamit többször osztasz meg. Pl. ha linket többször osztasz meg, akkor az első megosztást átengedi annyi felhasználóhoz, amennyihez át SZOKTA a te oldaladon engedni.
De ha még egyszer megosztod, akkor jóval kisebb arányban ugyan, de mégiscsak kell valamit teljesítenie, ezért átengedi a posztot azokhoz, akik még nem látták. Ők jóval kevesebben lesznek – pl. első megosztás elér 1000 embert, a második meg 250-et -, de óriási arányban MÁS EMBEREK lesznek. Összességében hány embert értél el ugyanazzal a poszttal így? 1250-et.
Ez a matek itt most csak elmélet, mert túlságosan sok múlik az időzítésen is. Nem elég csak újra megosztani posztokat, linkeket, képeket, videókat, hanem azt is ki kell találni, hogy MIKOR osszuk meg ÚJRA.
A trükk ott van az egészben, hogy ha a második-harmadik-sokadik megosztással jó eredményeket érsz el, mert pont elkapsz egy olyan helyzetet, hogy mondjuk mindenki a neten lóg és pont halálra unja magát a FB előtt, és tartaloméhes, akkor a többedik megosztással ha jó eredményeket érsz el, akkor áttörsz egy falat az algoritmusnál.
És legközelebb nem 1%-hoz engedi a zsír új posztodat, hanem már 1.1%-hoz. És szépen, lépésről-lépésre, szisztematikusan elkezdheted növelni az oldalad alap eléréseit, egyre nagyobb és nagyobb sikereket elérve.
De mi van a felhasználókkal? Nem fognak sikítani, ha mindig ugyanazt látják?
Biztosan te is láttad már ugyanazt a posztot megosztani több ismerős által. Sikítottál? Na ugye. Egy átlagos felhasználó nem fogja tudni az ismerős tartalom láttán, hogy tőled származik minden megosztás, vagy épp a barátaitól.
A marketing nemtudomhányadik törvénye szerint ahhoz, hogy biztosan elérj valakit egy KONKRÉT üzenettel, egyáltalán nem elég vele egyszer találkoznia, hanem leginkább SOKSZOR kell vele találkoznia. A sokadikra fog majd leginkább rákattintani, valóban elolvasni, valóban elgondolkodni rajta, hogy mit is lát. És ne legyenek illúzióid, a FB felületén ez a találkozási szám, amire szükség van végtelenül nagy…
Nem fognak vele sokszor találkozni egyébként, mert ezt az algoritmus szűri.
Nem mindig csak egy posztot kell újra és újra megosztani, hanem sok posztot kell újra és újra és újra, és változatos formában ROTÁLNI.
Egy újszülöttnek meg egyébként minden vicc új. Közben is épül az oldalad – sőt, így fog majd csak igazán épülni –, és az újak számára minden új lesz. Nehogy azt gondold már, hogy visszagörgetnek az új rajongók, hogy miket posztoltál régen ;).
Szóval újrahasznosítási egyszeregy: egy posztot használj többször, de leginkább úgy mondanám, hogy sokszor! Egyszer oszd meg hétfőn reggel, aztán egy csütörtök délben, aztán egy vasárnap este, aztán egy esős napon, aztán egy napos napon, stb. Találj indokokat, hogy miért oszd meg újra, de ha nem találsz, akkor ott van kiválóan előremutató indoknak az, hogy CSAK.
Hogy mit posztolj?
Ezt majd elmondom, ha az ügyfelünk leszel, és FB posztolás lesz a feladatunk 🙂
Vidi Rita
Ui.: Norbi jelenleg a rajongói 2.45%-át éri el, és majdnem másfél millió rajongója van.
Új terméket vagy szolgáltatást vezetnél be? Szeretnél egy intenzív, átütő online kampányt csinálni az értékesítéshez? Készítettem egy kis listát, hogy mennyi minden szükséges egy jól teljesítő kampányhoz. Ezt a listát kiteheted a falra, és mindig használhatod sorvezetőként.
Akkor is használd a listát ellenőrzésként, ha az alábbiak nagy része már alapból megvan – pl. weboldal és hírlevélküldő -, mert a cheklisták azért vannak, hogy ne fejből kelljen dolgozni, mert az veszélyes (elég ha a macska felugrik az öledbe dorombolva, és máris elfelejtettél mindent :)).
Alapvető technikai-, értékesítési- és marketingkellékek a jól teljesítő online kampányokhoz – 21 tétel
Weboldal – tárhely, domain – mindegy milyen, csak működjön, és legyen köze a márkádhoz valamennyire. 🙂 Mivel nem maguktól szállingóznak ide a nagy semmiből az emberek, hanem te fogod céltudatosan küldeni őket, ezért tényleg mindegy minden, csak működjön.
Motor, ami hajtja az oldalt – wordpress, drupal, joomla, vagy egyedi fejlesztés, ez is mindegy, csak működjön.
Blog az oldalon – nemcsak kampányhoz kell, de kampányhoz is tudjuk használni, tehát kell, ha eddig nem volt, most már legyen!
Külön aloldal a kampányhoz a weboldalon belül – ez egy menüpont az oldaladon, mint itt nálunk például a Szövegírás menüpont, amin a tartalom kizárólag arról az egy témáról és vásárlási lehetőségről szól. Ez nem blogbejegyzés, hanem egy külön, statikus, egyedi oldal – ki minek nevezi.
Automatizmus a levelek küldéséhez – egyrészt a rendelések kezeléséhez (ehhez jó lesz a CRM rendszered automata levélküldő képessége), másrészt az email listádon szereplő embereknek való email küldéséhez (ezt meg leginkább hírlevélküldő szoftvernek hívják). Ennek tökéletesen kell működnie, ne a kampány alatt akard kitanulni és letesztelni a különböző megoldásokat!
Kellenek az előre eldöntött időpontok, ajándékok, bónuszok, végső határidők. Gondold végig, mit adsz ajándékba, és milyen esetben – mindenkinek, vagy csak azoknak, akik gyorsan rendelnek, vagy azoknak, akik gyorsan fizetnek? –, mikor indul a kampány, mikor zárul. Mely napokon fogod noszogatni az embereket, és mely napokon nem? Például: minden hétköznap lesz aktivitás, és hétvégente nem lesz. De ez így még kevés, csinálj egy külön kampánynaptárt magadnak erről, jelöld be a kampányolós napokat, a kezdő és befejezési dátumot.
Fizetési megoldások integrálása az oldalba, ha tervezel különleges megoldásaokat – Paypal, Barion, vagy bármilyen más bankkártyás fizetés alkalmazása esetén már jóval a kampány beindítása előtt el kell kezdeni ezeket integrálni és tesztelni az oldalon, hogy élesben tökéletesen működjenek. A banki átutaláshoz semmi különleges nem kell, csak megadod az adatokat és kész.
Szöveg, amivel eladsz – erre a külön aloldalra speciális szöveg kell. Nem olyan, amit most írok, hanem más struktúrájú, más mechanizmusú, egy különleges gondolati ívet követő, olvasó gondolatait – és érzelmeit, döntéseit – befolyásoló szöveg. (És tessék, ennél a pontnál idejött a macska, és dorombolva ráfeküdt a kezemre…) Ezt hívjuk értékesítési szövegnek, így fogom alább is emlegetni.
Kell egy rendelésfelvevő űrlap az oldalBA – pontosan ebbe az oldalba, nem bárhova a weboldalon, hanem ide, ebbe a kampányoldalba – melyet az 5-ös pont értelmében vagy a crm rendszer, vagy a hírlevélküldő rendszer biztosít, és amely mögött…
…be van már állítva az automatizmus, ami azt tudja, hogy a rendelés űrlapon történő elküldése után egy fizetési – bankkártyás, vagy egyéb online fizetés esetén – vagy visszaigazoló oldalra irányítja a vásárlót, és azonnal küld egy visszaigazoló emailt a vásárlásról, és/vagy a fizetés teljesítéséről. Itt lehet egy pár kimenete a folyamatnak, nyilván azt kell konkrétan leprogramozni és beállítani, amely folyamatot előre kitaláltál.
Kellenek szövegek ezekhez a visszaigazoló oldalakhoz és levelekhez is.
Kellenek emlékeztető levelek azoknak, akik nem fizetnek azonnal, hanem majd csak napokkal később. Amíg nem fizetnek, addig akár naponta lehet emlékeztetni a vásárlókat arra, hogy függőben van még a rendelésük. Ha ajándékot kínálsz fel azoknak, akik gyorsan fizetnek, akkor a gyorsan fizetés határidejére is emlékeztetni kell őket.
El kell döntened, hogy milyen csatornákon keresztül tereled közvetlenül erre a kampányoldalra az embereket. Lehetőségek: közösségi média, PPC hirdetések (Adwords, Facebook), sajtómegjelenés, rádióinterjú, saját email lista, mások email listája, stb.
A kampány indulási napjára érdemes elkészülni egy csomó egyéb tartalommal, amelyek mindegyike kapcsolódik természetesen a kampányhoz, és közvetve vagy közvetlenül az aktuális kampány értékesítési eredményeit hivatottak emelni. Ezek a tartalmak: blogcikkek, értékesítési levél elemek, FB posztok, Adwords hirdetés szövege/tartalma, FB hirdetés szövege/tartalma, PR cikkek más oldalakra, PR cikkek a szélesebb kört elérni képes médiumokba.
Mindig örök kérdés, hogy mennyi tartalommal készüljünk? Mindig örök válaszom: amennyi a csövön kifér! Minden egyes forint befektetése a kampányba akár 10szeres megtérülést hozhat! Ha ezen akarsz spórolni, akkor a bevételeidet spórolod meg. Tehát kell egy csomó levél, és ki is kell ezeket küldeni, kell egy csomó poszt a blogra, kell egy csomó poszt a Facebookra – ennek a háromnak a tartalma lehet szinte szó szerint ugyanaz, hiszen amit kiteszel a blogra, arról mehet emailben az értesítés a listára, és kiteheted róla a FB-ra is a rövid ajánló posztot, de akár egészében is a teljes szöveget –, kellhet hirdetés, kellhet médiamegjelenés, kellhet BÁRMI, mert minden eredményeket hoz.
Természetesen fel kell készülni a vevők kiszolgálására is. Megnövelt létszámmal, ügyfélszolgálati munkatárssal, magával a termékkel, szolgáltatással, stb.
Utolsó teszt – minden működik? Befogadja az űrlap a megrendeléseket? Működnek a visszaigazoló oldalak, a fizetési oldalak, a levelek, a tárhely, a net? Itt vannak a termékek a raktárban? Minden oké? Akkor indulhatunk! Felszállási engedély megadva!
A kampányt felügyelni kell, tehát az első pillanattól az utolsóig oda kell rá figyelned, mert csak akkor fog eredményeket hozni. Ha te lazán veszed a dolgokat, hogyan várod el, hogy az egész világ azon görcsöljön, hogy neked nagy sikered legyen? Gyűjtened és analizálnod kell az adatokat. Hány ember nyitotta meg a leveleket? Hány ember kattintott rá a levelekben lévő linkre? (Ezt egy egyszerű linkrövidítő alkalmazással pontosan tudod mérni.) Hány ember olvasta el a blogposztokat? Hány ember látta a FB-on a megosztott posztokat? Hányan kattantak rá? Hányan mentek át közvetve vagy közvetlenül az értékesítési oldalra? Hányan vásároltak? Ezek a számok hogyan aránylanak egymáshoz? Megvan-e a minimum 1%-os vásárlási arány? (Értékesítési oldal látogatói/vásárlók száma 100:1 arányban LEGALÁBB aránylanak-e egymáshoz?) Ha rondák a számok – alacsonyak -, és nincs meg az 1%-os vásárlási arány, akkor be kell avatkozni, és hozzá kell nyúlni az értékesítési SZÖVEGHEZ!
Ha szépen jönnek a számok és a vásárlók, akkor nyugi van, csak tolni kell a kampányt.
A kampány végének közeledtével – utolsó rendelési határidő – szemrebbenés nélkül át lehet térni a „nem sokára lejár a határidő” kommunikációra. Ebben az időszakban – a kampány végén – fogod leszüretelni az előző 18 pont gyümölcsét, mert a végére koncentrálódnak a vásárlási kedvek a leginkább. Közben is fognak vásárolni, de az utolsó napokban az egész addigi kampány összes, már megtörtént vásárlásának számát meg lehet sokszorozni akkor, ha nem felejtünk el szólni a lejáró határidőkről az embereknek. A határidőket bele lehet írni a PPC hirdetésekbe is, és mindenhol hinteni kell ezt infót: mindjárt vége, 3… 2… 1… és VÉGE!
Bármi is lesz az eredmény, az előre kiírt határidő leteltével le kell zárni a kampányt, és meg kell szüntetni a rendelés lehetőségét (vagy el kell tüntetni az ajándékokat és bónuszokat). Az utolsó utáni pillanatban becsúszókat, pár perccel lemaradókat természetesen nem kell elzavarni, ilyen csúszások adódhatnak abból is, hogy másképp jár az órájuk.
A kampány végén jól kifújjuk magunkat, és kielemezzük az egészet: mit rontottunk el? Mit csináltunk kivételesen jól? Összességében elégedettek, vagy elégedetlenek vagyunk? Min fogunk javítani a következő kampányunknál? Milyen hibát nem fogunk elkövetni soha többé? Mik a legnagyobb tanulságok? Mivel fogjuk megünnepelni a fantasztikus menetelést? Aztán kezdődhet az egész elölről, mert úgy szép az élet, ha zajlik.
Közösségi média: Facebook, Twitter, Instagram, vagy amit akartok. Naponta akár órákat is képesek vagyunk lógni rajtuk, sok butaságot is elolvasunk, megnézünk, lájkolunk és hozzászólunk, bevételt szerezve ezzel MÁSOKNAK. Nos, itt az ideje, hogy a sarkadra állj, és mindezt a SAJÁT JAVADRA FORDÍTSD! Lássuk, hogyan lehet a közösségi médiából a blogunkra sok-sok embert terelni!
Három nagyon fontos lépést kell nagyon szigorúan betartanod a sikeres közösségi marketinghez:
1., Az első lépéssel bizonyára nem sok újat fogok mondani, valószínűleg ez olyasmi, amit te is sejthettél. Először is tehát, ne menj addig tovább a következő lépésekre, amíg a blogodat nem érzed – ha nem is tökéletesnek -, de kiválónak, a nagyközönség számára vállalhatónak! Ügyelj arra, hogy a tartalmaid érdekesek legyenek, felkeltsék, és minél tovább fenn is tartsák, az olvasóid, látogatóid figyelmét! Törekedj a hitelességre, alaposan gondold át, hogy mit írsz ki, a mondanivalód legyen érthető, összefüggő, lényegre törő! Igyekezz az olvasó, azaz az online marketinged célcsoportja nyelvén, az ő szóhasználatukkal írni, az ő szófordulataikat használni! Szervezd a műveidet minél körültekintőbben: legyen eleje, közepe, vége a szövegnek, induljon valahonnan, és jusson el valahova! Lehetőleg legyen benne problémafelvetés, amire megoldást kínálsz fel, de legalábbis igyekszel választ adni! Kérdezz minél többet, szólj ki az olvasóhoz! Természetesen a szépírással való brillírozás semmiképpen se vigye el a hangsúlyt az érdekes, különleges, közérthető tartalomról! Ha nem megy, vagy nincs rá kapacitásod, inkább add ki bérbe a szövegírást, de ne égesd magad a silány tartalommal, mert az csak ellened dolgozik, nem neked! Saját oldal, saját blog nélkül lehet ugyan tevékenykedni a Facebookon, csak épp ott a kérdés, hogy „mégis minek???”
2.) A második lépés szintén a „tudtuk mi, csak nem sejtettük” kategória. Megosztás, megosztás, megosztás! Megosztás a Facebook oldalunkon, a haverjaink, barátnőink, férjünk, testvérünk, rokonaink oldalán, honlapján, blogján. Tetszik, vagy nem tetszik, az információ úgy terjed, ha terjesztjük! Ezért is fontos nagyon jó és hiteles blogot készíteni, amit nem fogunk senki előtt szégyellni! Ne legyenek kétségeink, előbb-utóbb így is, úgy is értesül róla mindenki! Elvégre ezért csináltuk, nem?
3.) A harmadik lépés első fele még mindig lehet, hogy egyértelmű lesz számodra, csak éppen nem elég tudni, hanem csinálni kell! A megosztott posztot ugyanis ki kell emelni hirdetéssel! Nincs mese, ha azt akarod, hogy terjedjen a híred, tenned kell érte, hirdesd, akár csak pár forinttal! A másik dolog még, amit megtehetünk a sikeres közösségi marketing, és a szuperjó cikkeink hírének spontán terjesztése érdekében, az a Facebook oldalunk az eléréseinek drasztikus és általános növelése elérés növelő FB stratégiával. Ha ezt nem érted, ne aggódj, erről még később szó lesz!
Nagyon fontos, hogy ne keverjük össze a lépéseket, tartsuk be a sorrendet! Hiába van nekünk akármilyen jó online marketingünk, közösségi marketingünk, hiába fizetünk meg akármilyen drága online- közösségi marketing gurukat az oldalaink népszerűsítésére, ha az oldalunk vacak, az emberek nem fogják látogatni, nem fogják szeretni, nem fognak vásárolni! Csinálj egy jó oldalt, terjeszd először organikusan, majd ami alapból jól teljesít, azt hirdesd is kicsit – kiemeléssel például! Ha bármelyik lépésnél elakadtál, ne szégyellj segítséget kérni, sokkal jobb, mint ha csak egy helyben toporognál!
Hogyan kell úgy szöveget írni, hogy az olvasó is szeresse, és közben mindenféle mögöttes célokat is elérjünk vele, mint például értékesítés, brandépítés, vásárlói hűség növelése, vagy épp a maximális elköteleződés elérése?
A marketingszöveg egy elfeledett trükkje
Még mielőtt a szövegírás emelt szintű rejtelmeibe bonyolódnánk, elárulok egy olyan titkot a marketingszöveggel kapcsolatban, ami számításaim szerint úgy 6-7 évvel ezelőtt, a közösségi marketing túlzott térnyerése idején teljesen elfelejtődött.
A marketingszövegnél nagyon-nagyon fontos az, hogy mit írunk és hogyan, de legalább ugyanennyire fontos az is, hogy MILYEN GYAKRAN.
A világ legjobb, sőt legtökéletesebb szövege is pusztába kiáltott szó lesz, ha ott áll majd egy pusztaság közepén, száradt kóróként lengedezve a forró szélben.
A marketingszöveg erejét nemcsak a tartalom adja, hanem a gyakoriság és a kontextus is. Ez a gyakorlatban úgy néz ki, hogy nagyon nem mindegy, hogy hányszor éred el a közönséged, és nagyon nem mindegy, hogy milyen tartalmi környezetet TEREMTESZ a marketingszöveged köré.
Tehát, még mielőtt elvesznél azokban a részletekben, hogy milyen varázsszavak szerepeljenek a marketingszövegedben, és milyen sorrendben, meg hogyan rejtsd bele az ajánlataid egyikét, először azt kell magadban letisztázni, hogy a puszta közepén állsz-e, vagy egy dús esőerdőben?
Havonta egy-két cikk az Smaug felperzselt pusztasága…
Ha igazán nagyot akarsz gurítani, ha igazán tényező akarsz lenni a piacodon, mit gondolsz, milyen gyakran kell elérned a közönségedet? Havonta egyszer? Kétszer? Vagy legalább 30-40-szer?
Cél: termékeny erdőtalaj legyen körülötted a kiégett sivatag helyett! Hogyan tudod ezt elérni? Úgy, hogy folyamatosan jelen vagy az emberek fejében, életében, gondolataiban, szíve csücskében. Annyira folyamatosan, amennyire csak telik tőled. Tudom, hogy amikor olyan számokat mondok, hogy havonta 30-40 cikk/levél/poszt/írás/megjelenés, akkor azok többsége, aki ezt olvassa, két egymást követő reakcióval reagálja le ezeket a számokat: 1.) Naneeeee 2.) Jó, én inkább nem is akarok nagy sikereket.
De TE, aki azt gondolod ott a monitor másik végén, hogy „uhh, kemény lesz, de vágjunk bele!”, te tényleg elsöprő sikerekre vagy méltó! Semmi más dolgod nincs, csak tenni értük.
Nem egy ördöngösség, nem egy atomtitok ez az egész, egyszerű, logikus, mindkét agyféltekés rendszer.
Oké, kiderült – már megint -, hogy gyakran kell publikálni, sőt, a csapból is neked kell folynod, de most már akkor beszéljünk arról, hogy mi is legyen a marketingszövegben.
A rábeszélés művészete
Tudom, hogy utálni fogsz, de olvasd el újra a cikk eddigi részét, és próbáld kielemezni, hogy mi is a rábeszélés művészetének trükkje. Súgok, több lesz.
Ha egy sémát akarnék felállítani az eddig itt olvasottak alapján, akkor valami ilyesmi sablont tudnék ebből a cikkből kreálni.
Így jöttek sorban a fázisok ebben a cikkben:
Probléma – hogyan írjunk, stb… De előbb egy titok – sőt, elfeledett titok Tények, amiket csak azok ismernek, akiknek sok éves tapasztalatuk van erről Sokk – pusztaságban lengedező kóró képe Kérdések – Mit gondolsz…? Tudom, mire gondolsz… Veszed az adást? – megszólítás és szűrés Egy kis összefoglalás, és átkötés
A probléma megoldása – első bekezdéssel kiad egy keretet.
Vajon minden cikkem pontosan így épül fel? Minden írásomnál ügyelek arra, hogy legyen benne probléma felvetés, titok, kérdés, sokk, gondolatolvasás, összefoglalás, átkötés, probléma megoldás?
Az biztos, hogy minden cikkemnél figyelek arra, hogy problémákról beszéljek, és a mondanivalóm végére az olvasóm tényleg okosabb legyen, sőt, akár aha-élménnyel is gazdagodjon.
Az is biztos, hogy szeretem felfedni a titkokat, de ha nincs épp mit felfedni, akkor nem görcsölök rá.
A titok felfedéssel szoros kapcsolatban állnak a tények és a magyarázatok.
Sokkolni is szeretek, mert tudom – és ha bármit próbáltál bárkinek elmagyarázni, akkor te is tudod -, hogy az unásig ismételt sematikus mondókák az egyik szemeden bemennek, a könyöködön meg kijönnek. A sokk hatékony és hasznos a kommunikációban, de nem illik mindenki személyiségéhez.
Kérdések: a kérdések által a legkönnyebb bevonni az olvasót a munkába, de nemcsak ezzel kell operálni.
A gondolatolvasás semmi más, csak empátia. Tudom, hogy számomra milyen érzés az, amikor egy szemfelnyitó írást olvasok akármilyen, engem érdeklő témában, és már a cikk közepén kattognak a fejemben a gondolatok, és érzem a gyomrom tájékán, hogy ezt az infót képes vagyok-e befogadni, elfogadni, vagy sem. Igyekszem magam beleérezni a ti helyzetetekbe. Ezekből jönnek ezek a „tudom, hogy éppen arra gondolsz” kezdetű mondatok és gondolatok. Az ilyeneket olvasva szoktak az olvasóim egyszerre utálni és szeretni, hogy kimondom, amit éreznek.
Azoknak a megszólítása, akik veszik az adást, az előzőből következik. Talán a legnehezebb a marketingben az, hogy el kell fogadnunk, hogy nemcsak, hogy nem való mindenkinek az, amit el akarunk adni, de az sem való mindenkinek, amit mondunk éppen… A potenciális célközönségünk tagjai közül nem mindenki rezonál éppen azon a frekvencián, amin mi közlünk, így vagy nem hallják meg, nem látják meg azt, amit mondunk, vagy átsiklanak fölötte. Viszont azok a néhányak, akik számára megvilágosodással egyenértékű a mondanivalónk abban a pillanatban, ők szépen kézen foghatóak. Én már nagyon pontosan tudom azt, hogy az ilyen fajta kommunikáció révén – mint amit itt olvasol éppen – milyen kristálytisztán kirajzolódik azoknak a képe, akik ettől az infótól tényleg szó szerint többek lesznek. Tudom, hogy aki ezt itt befogadja, az hasznosítani is FOGJA, alkalmazni fogja. Aki nem fogadja be, az most pont nem befogadó, és ennyi. Nem kell ezt túldramatizálni, őket majd megszólítjuk holnap 🙂
Egy kis összefoglalás: átvezetések – témáról másik témára kanyarodás – esetén jó, ha az előzőeket egy mondatba összefoglaljuk, majd belecsapunk a lecsóba.
És a lényeg, hogy hogyan is kell azt csinálni, amiről a legelején beszéltünk. Így adunk keretet a gondolati ívnek.
Muszáj ezt a sablon sorrendet követni?
Ez a cikk fele ilyen hosszú, és jóval kevésbé tartalmas lenne, ha csak az első pontot, és az utolsót alkalmaztam volna, ráadásul sokkal kevésbé lenne hatékony is.
Ugyanis, ha úgy közölsz egy problémára megoldást, hogy közben nem igazodsz az olvasó fejében lévő gondolatmenethez, illetve nem kapcsolódsz rá a gondolataira – amik pont nem arra járnak, amerre te szeretnéd -, és nem próbálod azokat terelgetni, akkor ugyan a marketingszöveged informatív, csak éppen maximum annyira érdekes, mint egy matekpélda levezetése.
Nem muszáj az összes pontot sorban alkalmazni, de a lehető legtöbb elemet meg kellene próbálni beiktatni a szövegeidbe! Gyakorold! Néha az ilyen szövegekre való áttérést nagyon nagy levegővétel előzi meg, de utána könnyen fog menni, és ez által minden írásbeli kommunikációd egy hatalmas és szövevényes rendszer része lesz.
A marketingszöveg attól marketingszöveg, hogy tesz valami olyat, amit csak a vájtszeműek vesznek észre: irányítja az olvasók gondolatait.
Olyan, mint egy jó előadás. Mint egy jó prezentáció. Mint egy jó regény.
Nem attól marketingszöveg egy szöveg, hogy ott van benne a VÁSÁROLJ! gomb. Mert egy marketingszöveg akkor is marketingszöveg, ha se egy gomb, se egy banner, se egy link nincs a környékén, és eladás, vásárlási lehetőség szóba sem kerül benne. A marketingszöveg az a szöveg, ami HATÁST GYAKOROL. Ha ügyes és céltudatos vagy, akkor MINDEN SZÖVEGED marketingszöveg lehet. 🙂
Te pedig akkor leszel majd marketingstratéga, ha tudod, vagy legalábbis elképzelésed van róla, hogy ezt a hatást, amit a marketingszövegeiddel elértél hogyan fogod a saját javadra fordítani, és mikor…
Nem kell állandóan tukmálni, nyomulni, akciózni, eladni. Elég csak közölni. Elég csak egy termékeny esőerdőt gondozni – a felperzselt pusztaságban való, szomjas kóválygás helyett.
Idén nem nagyon lesz új a nap alatt a tavalyi évhez képest az online marketingben – egy kakukktojástól eltekintve -, de a fejlett felhasználási módok sosem mennek ki a divatból, tehát ha nem is csodálkozunk rá óriási újdonságokra, érdemes arra koncentrálni idén, hogy minél hatékonyabban használjuk a már meglévőket.
Online marketing trendek 2017-ben – semmi új, és mégis az
Szöveg
A zseniális, bölcs, kreatív és igaz szövegek sose mennek ki a divatból, és mindig, minden évben menő lesz ezekre alapozni a kommunikációnkat, és mindig is menő lesz igényességet fordítanod erre a területre, mert ezzel elkötelezett híveket toborozhatsz magad mellé, nemcsak ügyfeleket. Publikálj rendszeresen, írasd meg a szövegeidet profikkal, és vigyél végre kreativitást a szövegírásba! Még több hasznos tartalom, még több igényes írás, még több minőségi szöveg. A több több!
Influencer marketing
Napjainkban talán a legmenőbbek a feltörekvő és már szupersztár youtuberek, akik milliókat tudnak rávenni arra, hogy videóik nézésével a képernyőre tapadjanak. A hatalmas rajongótáborral rendelkező, egyre népszerűbb és népszerűbb youtubereket manapság egyre könnyebb megbízni különböző reklámozási feladatokkal, hiszen a magamutogatás már a múlté, a legtöbb youtuber – akit érdemes számításba venni – komoly üzleti stratégiával dolgozik nap mint nap. Nagyvállalatok keresik őket, hogy segítsenek reklámozni termékeiket, ezzel nagy figyelmet vonnak a reklámozott árura, vagy személyre, oldalra. Még a TV csatornák is igyekeznek magukhoz édesgetni őket, hiszen nagy hasznot hoznak. Érdemes tehát szövetkezned velük, és ezt vélhetően ügynökségeken keresztül teheted majd meg a legegyszerűbben (és legdrágábban). Mindenképp vedd figyelembe a célközönséged igényeit, és ne akarj ágyúval verébre lőni!
Webpush
A böngésző webpush egy újnak nevezhető találmány, és ez a kifejezés ma a böngészőn keresztül az asztalon felugró értesítéseket jelenti konkrétan. Úgy működik, hogy telepítesz egy ilyen alkalmazást az oldaladra, és amikor odaérnek a felhasználók, akkor megjelenik egy kis ablak, ami megkérdezi a látogatót, hogy hozzájárul-e ahhoz, hogy értesítések jelenjenek meg az új tartalmakról. A felhasználók vagy elfogadják, vagy elutasítják ezt a lehetőséget. Ha elfogadják, akkor böngészés közben azonnal meg fogják tudni látogatóid, ha valami újdonság került fel az oldaladra, és óriási eséllyel kattintanak az értesítésre, hogy meg is nézzék, mit publikáltál. A Webpush feliratkozók óriási százaléka (nem ritkán 60-70%) elég rövid idő után úgy gondolja, hogy köszöni szépen, nem kér az ilyen értesítésekből, és leiratkozik, de még így is elég sokan maradnak. Egy próbát megér, célpiaconként változó lehet, hogy milyen jól teljesít, tapasztald ki magadnak, hogy beválik-e, és ne hallgass senki másra azzal kapcsolatban, hogy ez jó-e, vagy sem, csak saját magadra!
Újra fénykorába ért az exit popup
Az exit popup – kilépéskor felugró ablak – is a 2017-es marketingtrendek közé tartozik, de már sokadszorra. 10 évvel ez előtt is menő volt, és ma is az, csak a technológiák fejlődtek. Ez az a jelenség, amikor az oldal, ahonnan már kilépni készülsz, azzal a kérdéssel próbál marasztalni, hogy biztos vagy-e ebben, és esetleg nem kérsz-e valamilyen ajándékot, vagy akciós kupont, a maradásodért – feliratkozásodért – cserében. A kivitelezés és a stratégia annyi féle lehet, ahány weboldal van a neten, és ne dőlj be annak, hogy sok helyen azt látod, hogy feliratkozásra akarják rábeszélni a látogatót, mert neked lehet, hogy inkább vásárlásra kell buzdítanod. Akár minden aloldalra külön exit popup is kerülhet, bár azzal azért számolj, hogy a bezárás gomb keresése az reflexszerű még a legkezdőbb felhasználók esetében is. További trükk, hogy mobilon lehet, hogy nem érdemes vele erőlködni, mert ha rossz méretezéssel jelenik meg az ablak, és a felhasználó nem tudja bezárni, az nem lesz egy pozitív felhasználói élmény… Használd több verzióban is, és szánd az időt a tesztelgetésre, mert nem azonnal fogod megtalálni a számodra legjobb exit popup stratégiát, ezt garantálom.
Kakukk tojás az online marketing trendekben: nyomtatott sajtó
Azt gondolod, hogy csak az online felületeken érdemes reklámozni és megjelenni? Ha igen, akkor tévedsz. Nagyon meglepőnek hangozhat, de mostanában a nyomtatott magazinok egyre inkább kezdik visszaszerezni népszerűségüket. Az ok egyértelmű és logikus: az interneten a megemészthetetlen mennyiségű információ között nagyon nehéz megbízhatót találni.
Az emberek mindennapos befolyásolásnak vannak kitéve, és ez még a politikával és közélettel kapcsolatos híreknél is erősen dominál, ugyanis túlságosan könnyen találkozhatsz pártpropagandával, még ha könnyed bulvárnak is tűnik a téma. Ezt a jelenséget egyre többen – nagyon sokan – kezdik átlátni. Továbbá az információs buboréknak köszönhetően, ami abból ered, hogy a Google és a Facebook révén az előéletünknek, keresési és érdeklődési előzményeinknek megfelelő információ tárul elénk, gyakran csak azt látjuk, ami eleve tükrözi nézeteinket. Ez egy buborék, amibe be vagyunk zárva, és amitől egyre többen szenvednek, mert érzik-tudják, hogy valami nagyon nem stimmel az információk diverzifikáltságával kapcsolatban.
Így az Internet mindent – gondolkodásmódot, kapcsolatokat, érdeklődést – befolyásoló hatása miatt újra fel fognak tűnni a nyomtatott orgánumok – persze az újbóli szárnyaláshoz a nyomtatott sajtónak is össze kell kapnia magát –, és ezért érdemes a nyomtatott – helyi, tematikus – sajtóhoz is fordulni, ha reklámozni akarod a vállalkozásodat.
Számos facebooker szenved a kreativitás hiányától, vagy a lustaságtól, ami arra sarkallja őket, hogy mások posztjait lopkodják, majmolják. Tévedés ne essék: mindenkit inspirál az, amit máshol lát, akár még tudat alatt is, és bizony még véletlenül is előfordulhat, hogy itt egy poszt hasonlít olyanra, ami amott, valahol nagyon máshol már megjelent.
A probléma ott van, amikor nyilvánvalóan például rád áll egy-egy oldal adminisztrátora, és tőled egy-két nappal lemaradva, de szinte pontosan ugyanazt csinálja, mint te, és sorozatban, és már hetek-hónapok óta.
Nem véletlenül, nem tudat alatt, nem mém-hatás révén, hanem egyszerűen téged másol és pont. Ez persze nagyon könnyen feltűnik, nemcsak neked, hanem az olyan követőknek is, akik a legnépszerűbb oldalakat sorban követik, köztük a tiédet is. Ha az oldaladat sokan látogatják, fel kell készülnöd arra, hogy te is könnyen válhatsz a majmolás áldozatává. Ez a közösségi média marketing átka, nem csak a Facebook marketinget érinti, ezért szükséges rá megoldást keresni.
Azt, hogy a majmolók feladják posztjaid másolását, ezekkel a módszerekkel tudod elérni:
Sokszorozd meg a posztjaid számát! Lehet, hogy ez sokkolóan hangzik, de ez a legalapvetőbb és leghatékonyabb, amit tehetsz. Pörgesd fel a Facebook oldaladat olyan gyorsan, és olyan intenzív kommunikációra, ahogy csak lehet! Eddig 2-3 posztod volt naponta? Legyen most 12-13! Már eddig is volt 10? Akkor legyen 20! Oké, most levegőért kapkodsz, mert nagyon gyakran még a napi 2-3 poszthoz is vért kell izzadni, de a napi 2-3 vért izzadva létrejött posztodat simán le lehet nyúlni! De tudod, milyen nagy munka 20 posztot követni-értelmezni-nyúlni? Ráadásul, ha eddig keveset posztoltál, bárki is nyúlta le, nagy eséllyel elérte ugyanazt a teljesítményt velük, mint te, sőt, ha nálad nagyobb oldalra tették ki, akkor még sikeresebbek is lettek általuk, mint te, és sokak szemében úgy tűnhetett, hogy nem tőled nyúlták, hanem te nyúltad tőlük. Na, ez a rémálom netovábbja. Ugyanakkor, ha sokszorozod a posztok számát, akkor két nagyon fontos legyet ütsz egy csapásra: a te saját forgalmadat megnöveled, ami miatt a FB sokkal több emberhez juttatja el a posztjaidat összességében. Ez – mondhatni – tudományos tény, mert nagyon pontosan mérhető is. Továbbá ha irdatlan nagy a poszttömeg, az összes másolót lesokkolod ezzel. Fognak még majmolni – főleg, hogy az ütemet is fel akarják venni – de ennek révén hülyeségeket fognak csinálni, és ezt jó lesz majd nézni :).
Egy rövid poszt megírásán nem kell órákig elmélázni. Törekedj arra, hogy akkor is gyorsan fogalmazd meg, gyűjtsd össze a kiposztolandókat, ha már több napra is elegendő anyagod van! Ahhoz, hogy rengeteg posztot tudj előkészíteni, megszerkeszteni, jól kell gazdálkodnod az időddel. Azaz ne álmodozz, légy jelen, figyeld az oldaladat, reagálj a rajongók gondolataira, a közélet eseményeire, és lazulj le egy kicsit, nem kell mindent olyan véresen komolyan venni!
Gondoskodj róla, hogy bárhol, bármikor tudj posztolni! Ugye van mobilneted? Kötelező hogy legyen, ugyanis a mai világban már nem kifogás az, hogy elment az áram és emiatt kimaradt a posztolás. Ezért biztosnak kell lennie, hogy akármikor posztolhatsz. Egy percet se szabad elveszítened, ha meg akarod állítani a posztjaid sorozatos ellopását.
Posztolj, posztolj, posztolj! Ha a posztjaid duplázása nem elég – napi pár posztnyi kiindulási ponttal elve négyszerezést javaslok –, még szorgalmasabbnak kell lenned! Addig igyekezz, amíg a kedves ötlettelen társaid feladják a majmolást, amíg kiderül, hogy melyik az erősebb kutya… Tartsd fenn a folyamatos pörgést és akkor se engedd meg magadnak, hogy eltunyulj, ha netán csökken a lopások száma. Váljon el végül, hogy ki győz egy olyan harcban, amit te komolyan veszel.
A legtöbb pozitív változás mindig a jó hozzáállás megtalálásával kezdődik. Kezeld a másolókat motivációként, hogy még jobbá fejleszd oldalad! Megengedhető az a gondolat, hogy, ha sokan másolnak, az nem jelent mást, mint azt, hogy nagyon jól csinálod, amit csinálsz, csak ne dőlj hátra a hintaszékedben, mert a folyamatos másolókból hirtelen akár trónkövetelők is lehetnek! Az ilyen buktatók arrakell, hogy sarkalljanak, hogy még jobban igyekezz! Tudnod kell, hogy az oldaladnak csakis jót tehetsz azzal, hogy többet posztolsz, ezáltal növeled a hírnevedet, látogatóid számát. Te magad is fejlődsz azzal, ha erre áldozod az idődet, akkor is, ha ez kemény és fáradtságos munka. Kitartóbbá, kreatívabbá válhatsz. Ha így nézed, a másolók csak előnyhöz juttathatnak, nemde? Kapj hát erőre ebből táplálkozva!
Kell-e szólni a másolóknak, hogy hagyják abba most azonnal? – Felesleges. Ez a verseny, és ez a versenyszféra. Ha úgy gondolod, hogy te jobb vagy, akkor igen is, mutasd meg a közönségnek, mert az kevés, ha csak a fejedben létezik ez a gondolat. Egy érdekes jelenség is bekövetkezhet a másolóknak hála: ha úgy éreznéd, hogy nem akarsz harcolni, nem akarsz jobbá és erősebbé válni, ha nem akarsz erőforrásokat a versenyre „pazarolni”, akkor az egy intő jel arra, hogy nem is kellene már azzal a dologgal foglalkoznod, és lehet, hogy itt az ideje átadni a stafétát a feltörekvő ifjoncoknak. A másolóknak, majmolóknak egy ilyen megközelítéssel még hálás is lehetsz, mert segítenek rádöbbenni arra, hogy vágyakozol-e még az után, ami már a tiéd… 🙂
Még mindig sok vállalkozás fél úgy cikket írni, hogy vegyítenek két célt: a cikk szórakoztasson/oktasson/gondolkodtasson is, meg közben az értékesítést is támogassa. Pedig hát azt kell, hogy mondjam, ez a legjobb megoldás, ha manapság célba akarunk érni az Olvasóink vásárláson gondolkodó agyterületeiben.
Mert ugye mi szokott történni a szövegírás terén egy bátortalan megközelítés esetében?
Vagy értékesíteni akar egy cég, amikor a cégvezető nagy levegőt vesz, és azt mondja: oké, most felvállaljuk, hogy el akarunk adni, és fullba nyomjuk a reklámot.
Vagy nem akar értékesíteni a cég, és örül, hogy nem is kell értékesítenie, de közben a másik megközelítéssel rendszeresen publikálnak: amikor nincs értékesítés, nincs kampány, nincs reklám, de azért persze jó lenne, ha emberek bóklásznának a környékünkön, és ekkor a lazább, nemértékesítési-célú szövegeket és leveleket írunk, mellyel épp csak a figyelmet akarjuk fenntartani, a következő kampányig. Ez természetesen tökéletesen működhet. Ez ad egy ciklikusságot a munkának, ez által ad egy jól tervezhető ciklikusságot a bevételeknek is.
Én most mégis egy új megközelítést szeretnék megmutatni, a vagy-vagy helyett, az is-is-t.
Ugyanis nem minden vállalkozás van arra berendezkedve, hogy havonta-kéthavonta-negyedévente terveznek nagyobb, kampányszerű bevételeket, de ha mégis erre vannak berendezkedve, akkor is el tudnák viselni, ha a készpénzáramlásuk folyamatosabb, és kiegyensúlyozottabb lenne, vagy nevezzük másképp: mindennapos.
De hát akkor hogyan kell kommunikálni, ha MINDIG bevételekre pályázunk? Elvégre nem kampányolhatunk az év minden napján!
Vagy mégis?
Mégis!
A folyamatos értékesítés nem azt jelenti, hogy minden nap rövid „Vásárolj most, rendeld meg ma, vedd meg azonnal!” típusú leveleket-posztokat-cikkeket írok, hanem azt jelenti, hogy mindenről írok, ami kicsit is érdekelheti a közönségemet, ÉS közben nem rejtem véka alá, hogy itt vásárolni/rendelni is lehet.
Itt egy link, ott egy banner, amott egy felugró ablak, emitt egy beúszó ablak, és persze ott van az eszköztárban a konkrét vásárlásra buzdítás is.
Sajnos el kell fogadni azt a tényt, hogy egy-egy potenciális ügyfelünket a nap folyamán, miközben böngészve jár-kel az Interneten, körülbelül 150 vásárlásra bíztató üzenet éri. És akkor nagyon óvatosan számoltam. 150 konkrét üzenet, hogy vásároljon, rendeljen, köteleződjön el, költse el a pénzét.
Ha te arra rendezkedsz be, hogy „bocsi, de én nem akarok egyfolytában reklámozni”, az tiszta sor, a te döntésed, de akkor egyrészt rendezkedj be arra, hogy pénzed az jóval kevesebb lesz, illetve legyél tudatában annak is, hogy másoknak viszont több pénzük lesz, mert te óvatos vagy, és nem akarod az ajánlataiddal közvetve sem elérni az embereket.
Lehet szégyenlősködni, óvatoskodni, bátortalankodni, de akkor nemcsak neked nem lesz pénzed, hanem óriási az esélye, hogy a konkurensednek lesz több… Persze csak akkor, ha ő meg meri szólítani a cikkeiben-posztjaiban az embereket.
A közgazdasági megközelítés
Hallottál már az alternatív költség fogalmáról? Képzeld el, hogy van egy ingatlanod, ami üresen áll évek óta. Nem adod ki, mert félsz a kiadás macerájától. Nem tartod fenn az értékét, mert nem akarsz olyasmire áldozni, amivel aztán nem kezdesz semmit. Nem adod el, mert arra is kellene pénzt költeni. Azt gondolhatnád, hogy ez az ingatlan számodra csak havi párezer forintba kerül – ha lebontjuk havi költségekre a mindenféle helyi adókat, meg egy nagyon alap biztosítást -, de ha figyelembe vesszük az alternatív költségek létezését, akkor gyakorlatilag neked nem párezer forint veszteséged van az ingatlanon havonta, hanem akár százezres nagyságrendű is. Mert figyelembe kell venni minden forintot, amit egy alternatív tevékenység NEM végzésével NEM keresel meg. Ez az alternatív költség.
Ezt – ha jól kimatekozzuk az egészet – veszteségként is lehet kezelni, merthogy nagy eséllyel az.
Tehát, amikor nem akarsz pénzt keresni, akkor veszteséget termelsz a CIKKEIDDEL!
Ha nem teszed bele a terméked linkjét, ha nem írod le, hogy „erről van egy online tanfolyamom”, vagy „ezt megírtam a könyvemben”, akkor lehet, hogy szerénynek tűnsz, de egy év múlva szeGényebb is leszel.
Mi a megoldás tehát?
Folyamatosan publikálni, érdekes, hasznos, elgondolkodtató, izgalmas témákban és megközelítésekkel, ami a célközönségünket igencsak érdekli majd – merthogy érdekelte eddig is.
Ezekben a publikációkban folyamatosan eladni, értékesíteni, tetszés szerint közvetlenül, de legalább közvetve.
Semmi titok… csak egy kis józan ész.
Jó munkát! Ha sokallnád az írnivalót, mi szívesen átvállaljuk helyetted 🙂
Az internetes kereskedelemmel és marketinggel foglalkozók időről időre felkapnak egy-egy marketing eszközt, amit a legjobbnak kiáltanak ki. Az internet felhasználók szokásai folyton változnak, tehát szükség van új dolgok kipróbálására is. Viszont nem szabad megfeledkezni az alapról. Arról, ami feltétlenül szükséges az internetes kereskedelemhez. Az új dolgok kipróbálásával a régit nem kell eldobni! Főleg ha működik!
A 3 legütősebb online marketing eszköz, amire neked is szükséged van, mert ezek biztosan működnek!
Saját honlap
Ha internetes kereskedelembe fogsz, mindenképp szükséged van egy saját honlapra. Ma már nem olyan költséges, mint régen, amikor csak úgy lehetett saját honlapod, ha egy informatikai céget megbíztál, jó sok pénzért, aki lefejlesztette neked a honlapot, aztán pedig a karbantartásért és feltöltésért is rengeteg pénzt kért. Ma sokkal egyszerűbben lehet saját honlapod. Te is könnyedén elkészítheted magadnak, például a wordpress alapú honlapodat és folyamatosan tartalommal töltheted meg. Természetesen megbízhatsz egy céget is, hogy elkészítse a számodra legmegfelelőbb honlapot. A lényeg, hogy saját honlapod legyen! Olyan tartalmakkal töltsd meg, ami a témában hasznos és a célcsoport problémájára nyújt megoldást. A termékeidet is itt tudod a legjobban bemutatni. Pontos információkat és részletes leírásokat adj róluk!
Saját adatbázis hírlevél küldéshez
A honlaphoz kapcsolj egy hírlevélküldő rendszert! Ez sem költséges, csak válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet! Mindenképpen legyen hírlevélre való feliratkozás az oldaladon, mert akkor tudsz egy olyan adatbázist felépíteni, akikhez bármikor el tudod juttatni az új információdat. Például beharangozhatod egy új termék bevezetését vagy egy új kampányról értesítheted őket. Ez az adatbázis egy aranybánya a számodra, ezért tartsd karban, és nagyon figyelj rájuk! A feliratkozóknak, az adataikért cserébe adj valami hasznos ajándékot (csalit), és később is olyan segítséget vagy fontos információkat ossz meg velük, amire szükségük van az adott témában!
Maguk a hírlevelek, amiket rendszeresen küldesz.
A már megszerzett célcsoportot nem szabad magukra hagyni. Folyamatosan legyél jelen az életükben! Erre a legjobb és legegyszerűbb megoldás, ha hírleveleket küldesz nekik. Mindig figyelemfelkeltő címe legyen a hírlevélnek, mert sokan sok hírlevélre feliratkoznak, de amikor a postaládájukban meglátják, nem nyitják meg. De ha elérted, hogy megnyissa a cím miatt, arra is ügyelj, hogy a folytatás is legyen számára érdekes. Nem szabad a címtől teljesen eltérő tartalommal szembesíteni, mert megsértődik, megrendül a bizalma, és legközelebb nem is nyitja meg a hírleveledet. Pedig ezek a hírlevelek építik a bizalmat, a szaktekintélyedet a szemükben.
Ezzel az email marketinggel tudod a leghitelesebben szakértőként bemutatni magad. Ezekkel a levelekkel tudod bizalmassá tenni a „viszonyotokat” és így ismeretlenül is ismerőssé válsz a számukra. A nevedet hallva vagy látva, ismerősként gondolnak rád, és ha vásárlásra adják a fejüket, a te termékedet fogják választani, mert téged és a termékeidet ismerik.
A közösségi média marketing a közösségi oldalak bevonását jelenti a reklámkampányodba. Azonban a közösségi oldalak nem csak egy-egy kampány erejéig használhatók, segítségükkel az év 365 napján kedvedre elérheted vásárlóidat friss akciókkal, aktuális információkkal. A legnagyobb eredmény a Facebook marketing segítségével érhető el.
A közösségi média marketing legfőbb előnye, hogy egy praktikus termék, egy új szolgáltatás futótűzként képes terjedni a média felületen. Posztjaidban fontos a jó fogalmazás és a jól sikerült fotó is! Lássuk, mely három poszttípus az, ami tarol a közösségi hálókon!
Kép rövid hozzáfűzni valóval
Képek posztolásával biztos a siker! Bármi legyen is a tevékenységed, biztosan akad ötleted a munkád kapcsán, ami megér egy-egy posztot! Engedd szabadon a fantáziád, ne légy mindig tárgyilagos! Posztolj képeket a legújabb termékekről és tölts fel olyan képeket is, amikor a nálad kapható termék használatban van!
Egy deszka önmagában pl. elég unalmas tartalomnak tűnik, de ha megmutatod, mi minden készülhet belőlük, már egészen másképp hatnak a bejegyzéseid! Az ilyen ötleteknek biztosan lesz eredménye, hiszen feliratkozóid érdeklődnek a kínálatod iránt! Bátran tegyél fel kérdést a posztodban, (Pl. “Te örülnél egy ilyen előtetőnek?”) hiszen nem véletlen, hogy a közösségi média oldalakat gyakran kommunikációs csatornaként aposztrofálják!
Elgondolkodtató, rövid szöveg
A közösségi média marketing tevékenység olyan posztok megosztásának lehetőségét is magába foglalja, amelyek nem tartalmaznak képet. Bár a Facebook marketing mindenfajta poszttípusnak helyt ad, nem mindig a képes poszt a nyerő! Előfordulhat, hogy egy jól megírt, elgondolkodtató, rövid szöveg kelendőbb, mint egy kép!
A csak szöveges posztok közül népszerűek, ha valamilyen vélemény irányzat mellett teszed le a voksodat, vagy az arany középútra mutatsz rá. Ez alatt nem a politika és a vallás értendő, azt nagy ívben kerüld el!
Posztjaid témájában el lehet rugaszkodni a saját konkrét termékeidtől, de a tartalmad mindig kapcsolódjon hozzá! Ha pl. egy balatoni nyaralód van, nyugodtan írj a környék eseményeiről, nevezetességeiről, hiszen ezek a lehetőségek mind a terméked további erősségeit mutatják be! Csak rendkívüli esetekben írj más témában, de akkor is figyeld az oldalelemzéseket!
Pontokba szedett hasznos tippek
Végül szintén egy közkedvelt poszt forma, amikor a szöveges tartalom pontokba van szedve. Ennek az az előnye, hogy átlátható, érthető és azt sugallja, hogy hamar el lehet olvasni. Márpedig manapság az idő drága, így mindenki gyorsan akar hozzájutni az információhoz, mint minden máshoz!
Ha a poszt első ránézésre könnyedén elolvasható, a belőle kapható információ hamar elsajátítható, nagy eséllyel fogják elolvasni a feliratkozóid és a közösségi média marketing kulcsfontosságú részeként ismert “lájkot” is minden bizonnyal bezsebeled majd!
A pontokba szedett tippeket tartalmazó bejegyzések első ránézésre magukba szippantják az olvasót, hiszen semmi bonyodalom, semmi érthetetlen, fölösleges “rizsa” nem kacsingat a szövegből, csak a rövid és tömör információk, amikre a feliratkozóidnak szüksége van!
Drága Látogatónk! Mint minden weboldal, mi is kezelünk adatokat, és mi is használunk cookie-kat. A honlapunk használatával ezt a tájékoztatásunkat tudomásul veszed, és elfogadod az adatvédelmi szabályzatunkat.
